主讲人：金井政明 良品计画株式会社（MUJI）会长
主题：基于企业理念的经营管理
时间：2016年1月14日
主办：北京人文艺术中心

金井政明 视觉中国 材料图
【编者按】
1月14日，日本良品计画株式会社社长金井政明在北京人文艺术中心，北京速记，以“基于企业理念的经营管理”为题向现场观众论述无印良品的战略和理念。
金井政明说，人类逐渐把自己家养化了，在不知不觉中被教导，那些被看作对自己有用或者对社会有用的东西就会被强化教导，而那些被看作不需要的东西就会在不知不觉中退化。所以人们首先要再次认识文明的多样化，再就是对于过度消费和过度寻求方便和舒适生活重新思考。
以下是澎湃消息（）对金井政明演讲内容的收拾：
今天给大家讲的东西都是我们无印良品内部的一些想法、一些交换，能够与大家分享我感到很高兴。其实无印良品还是一个未成熟的公司，还有很大的进步空间。
如果用两个字来阐明无印良品的展望或目标的话，那就是“有用”，做一个对社会有用的公司。我需要进一步地论述这个“有用”到底是什么意思。首先就是要再次认识文明的多样化，再就是对于过度消费和过度寻求方便和舒适生活的重新思考，其实这不仅仅是无印良品在思考的问题，世界上很多人也在考虑这些问题。
对文化多样性的重新认识
以人们吃饭用的工具为例，一共有三种文明模式：第一种文明是工具脱离人类化；第二种文明是工具的人类化，就像人们从小学习应用筷子，人们通过努力使得工具变为自身的一部分。不知大家有没有去过日本，日本好的寿司师傅也是会把应用的刀变为自己的一部分；第三种文明是人类的工具化，就像非洲的国民用手吃饭，其实用手也不是那么简略的，他们把人的一部分变为了一个工具。
第一种文明是为了把人类和劳动切离开来，比如人类创造了水车、风车，利用水力和风力服务于人类，并在劳动的过程中创造了旋转的原理，又利用旋转的原理创造了马车、创造了蒸汽机、创造了汽车、创造了飞机。
在第二种文明模式中，日本人没有创造什么，但中国人创造了很多，比如创造了纸、创造了火药、创造了丝绸等等。再比如说，人们把家禽养在家里，就是人们让那些对人类有用的物种不断进化，让那些对人类没有用的东西不断退化。让我们家养的猪放到野外，猪确定生存不下去。
但是从某一方面来说，人类是否也把自己家养化了呢？这是什么意思呢？就是人也在不知不觉中被教导，那些被看作对自己有用或者对社会有用的东西就会被强化教导，而那些被看作不需要的东西就会在不知不觉中退化。比如说，人类是无法在荒岛或者非洲的荒野中生存的。日本也是不断将第一种文明模式融入到社会的过程当中。在人类历史发展过程中，很多人认为第一种文明模式是最先进的、最优良的，所以人们不断第一种文明模式进行进化，把第二种文明模式融化在第一种文明模式当中。但是随着社会的发展，人们越来越创造第一种文明模式存在很多昏暗面，在这种情况下，很多人开端重新审视第二种文明模式和第三种文明模式对人类发展的必要性。
从过去的照片中，我们可以看到当时的人们是多么谦虚、诚实、忍耐，充满盼望，当时日本的GDP仅仅是8兆日币，而去年日本的GDP增到到490兆日币，正好60倍。经济发展了，但是人们却感到更多的不安、困惑，那么我们该怎么做呢？
想问大家几个问题：最近一次赤脚贴近泥土走路是什么时候呢？最后一次观赏月亮缓缓移动到甚至忘记时间是什么时候呢？是否我们需要重新审视一下我们的生活方法呢？比如，更加细微、更加周到地凝视周围的变更，更加忠诚自我去生活，这是我所盼望的。
中国的老子曾经说过：无之用。就像给你一只碗，可能大多数的人都会注意到碗设计得非常俏丽，但其实对于一只碗来说，最有用的是它内部的空间：可以盛饭、可以盛汤。我们现在住的房子也是同样的道理，在东京人们住的房子越来越狭窄，如果一个房子里什么都没有的话，那真是最大的奢侈，但是事实上，日本的房间里都是被塞得满满的，没有什么空间，好像中国现在也有这种情况。这真的会让你感到我们变得富饶了吗？好像不能这么说吧。
现在很多人都体验不到助人的快活，其实当一个人做了好事之后被人说“谢谢”，这种感到是非常棒的。无印良品的“感到舒适的生活”并不是一个有固定答案的倡议，北京速记，它渴望能够与不同国家、不同地区的人们一块探讨如何感到舒适地生活。
寻求“这样就好”
我们所寻求的目标就是“这样就好”。之前，人们只是会关注“我的国家”“我的民族”“我的宗教”“我的……”，如果人类一直这样自我下去的话，那么人类离灭绝也就不远了。我们所提倡的“这样就好”不是一种负面的放弃跟忍耐，我们会重视产品的设计和质量，这种充满自负的理念才会被顾客所吸收。所以我们用最少的材料和最好的品德去开发我们的产品。
到2100年，世界人口会达到100亿，但是世界真的能够养活这么多人吗？有足够的粮食和水吗？据测试，如果人们按照美国人的消费观去消费的话，那么这个世界只能养活23亿人，如果按照日本人的消费观去消费的话，也只能养活61亿人。人口增长，人们对生活的品德请求也进步了。如果哪一天，世界粮食不足的话，人们会平等地把自己拥有的粮食分给他人吗？如今全球化迅速发展，其实世界上各地，比如北京、上海、新加坡、雅加达，都是一体的。
我上次到了肯尼亚，那边的人也是拿着苹果手机相互电话：“哎，你那边草长得怎么样了？”因此，文明的全球化也在迅速发展。人们在这种趋势中寻求的是差别化，而人们差别化的体现就在于文化的不同。最近比较打击我的一件事情，就是在公司日本总部附近那个开了近50年的一个北京小菜馆倒闭了，小餐馆经营汤面，650日元一碗，特别好吃。对我们的员工来说，这家菜馆倒闭比自己丢掉智能手机还难受呢。可见文化的差别性特别重要。
成为“竞”而不是“争”的公司
无印良品不会把那些更新换代很快的东西当作发展的动力，我们把文化当作发展的核心动力。企业价值分为相对价值和绝对价值两个部分。相对价值就是指自己公司的同类产品价格低于其他公司，或是我们所添加的其他元素过剩其他公司，绝对价值就是指自己公司的产品在其他处所买不到。我们公司想做的就是设计具有绝对价值的产品。
再就是是竞还是争？无印良品盼望成为一个竞的公司而不是一个争的公司。足球、篮球等运动属于“争”的运动，若是对手涌现失误或是打入乌龙球，我们会幸灾乐祸；而田径、马拉松等则属于竞的项目，当对手跌倒时，我们绝不会感到开心。我们盼望跟自己的理念进行竞争。
其实社会的课题不仅仅是每个人的课题，会议速记，也是公司进行商业行动需要面对的课题。比如地球出身了46亿年，北京猿人是在200万年前才出身的，而我们的科技革命仅仅在200年才开端。大家可以想一下，我们用46亿年积累下来的东西已经在这短短的200年间被利用了很多很多。所以无印良品渴望生产出让人们的生活更加美好的东西。
无印良品的产品并不豪华，它是在细节上非常居心，会给大家打造一个俭朴齐整的生活。在产品开发方面，有很多有才干的设计师给我们供给了很多赞助。我们一直在考虑我们的产品跟物质环境和人的行动之间有什么关系，基于这一思考，我们进行产品的开发。我做了很多“Fund Muji”方面的运动，我们的责任是发掘、寻找出那些先人的智慧。
我们花了三年时间寻找中国先人的智慧，于去年在上海展现出来，其实在我们的身边有很多容易被疏忽的美，我们把它们展现出来之后，上海的消费者感到非常的惊讶。这个运动在世界领域内都有在进行。多样的文明和文化在世界都是存在的，只有不同的文明之间相互认可、夸奖、展现，只有这样才干把这种文明的多样化传递到各个地区。
其实我们不单单进口原材料，我们也会到生产原材料的农家去交换懂得。我们也会通过视察人和生活，通过创造问题制作出解决问题的产品。比如在去年，我们视察了生活在香港的20个家庭，创造其实他们的生活中有很多无用的东西，而它们的生活空间又是非常的狭窄。这不仅仅是香港的问题，在巴黎、东京、上海都会有这些问题。随着地价的不断上升，我们生活的空间会越来越狭窄。我们用一年的时间视察一个家庭的生活，将其生活中不足的处所进行改良。
最近我们的精力重要是在如何创造美好的社会、美好的生活这一方面，我们提倡“农的生活”：首先让乡村和城市的距离更加贴近，使得社会与自然更加和谐共存，以及共同体的再生。日本是世界上最早进入老龄化社会的国家，老人越来越多，儿童越来越少。其实在资本主义社会中，从来没有涌现过人口减少的社会环境，因此用相对价值进行竞争的公司都会慢慢破产，或者是被人所合并，那些有绝对竞争力的公司才会存活下去。
那么对我们来讲，如何去做对消费者有意义的事情呢？在日本，我们和设计师一起寻求解决人们问题的产品，这也是我们2017年持续会推动的一个理念，我们也会赞助政府做有关旧房改革的一些工作。在日本，也会有人邀请我们去做机场设计之类的工作。
现在，日本农村人口越来越少，很多村都已经消散了，但是也有很多的年轻人到日本农村去做了很多掩护山林、掩护树林的工作，我们也会对这种人不断地供给支撑，我们盼望给他们供给一个平台。我们也自己种田、种粮食，这真的是很开心的一件事。但是其实这对过去的农民来说是一件非常苦楚的事情，所以我们提倡恢复像人一般有自尊的生活。
我们也在一个梯田上面做了无印良品的办公室，让20多名员工从东京搬到这里来工作，有时他们也会赞助农民种地，我们盼望把这个建成为东京城市人的故乡。而且我们还在这上面建了好多小房子，可以让人们入住，不像宾馆的感到。我们渴望同我们的员工一道，共同发展我们的企业。
（本文根据主办方供给的速记收拾，未经主讲人审订）