张勇认为，“因为网络是无处不可达到的，我们应当利用互联网让我们所有的商家能够离消费者更近，对所有消费者的行动，商家能够获得更好的反馈，获得更好的数据，使全部商业的效率能够更好提升。”

以下为张勇演讲速记全文：

逍遥子：各位天猫上朋友们大家上午好！

这三天，我三个处所，然后三场不同的会议，头脑要轮转得快一点，昨天晚上赶回来以后，其实之前已经想了很多了，因为跟我们天猫的团队这段时间聊得非常多，就是2016年天猫怎么做？同时，因为天猫现在这个平台非常大，今天其实我们来了800多位商家，有中国的也来自海外的，但是可以说只是我们十几万我们所有天猫商家之中的一个代表，其实更多的商家今天没有措施在现场，但是我想作为我们全部一个大的平台，我们一个共存共融的合作伙伴，我们要互相非常懂得说，这个平台2016年新的一年我们想做什么。同时我们看到这个世界在产生什么样的变更，我们盼望能够为我们商家朋友，为我们品牌朋友、渠道商朋友，在这个大的变更的环境当中，我们能够供给什么样的服务，能够推动什么样的变更。所以我想这个是我们在2016年开春之际来开我们天猫全球商家大会的一个初衷。

我想开场，我还是想讲一下我最近的一些懂得，一些感悟。其实大家都知道，天猫从头开端我就在天猫了，现在在我们全部园区里面，在阿里团队里面，那个时候我问说，去年双11的时候我问了一下，参加过全部7届双11的小二有几个，其实我当时统计是个位数，非常少。但是从头从天猫开端一直在天猫的，我想也是很少的，我是其中的一个。但是我想我现在回想看当时2007年我们开端做天猫做当时的淘宝商城，到今天全部电子商务产生了巨变，我想是恍如隔世的感到。

最 近，不瞒大家说，对全部的电子商务的发展，全部我们自己的团队，天猫的团队聊得非常多，但是我们在聊的时候，有的时候不自禁的会讲一句话，我们要去变更我们自己的传统电子商务。我们团队一开端很不习惯，现在已经越来越习惯了，我们已经把过去做得很多事情称为传统电子商务，到底新的电子商务是什么？今天站在2016年，特别是当我们大环境上，所有的企业已经对电子商务高度器重。第二个对消费者来讲，其实今天中国的6亿 多的网民，在全部的年轻一代全部都是互联网的人口，特别重要的是说，所有的消费者今天同时又是智能手机的用户，其实他们都是事实上的互联网用户。那么在这样一个大背景下，今天我们可以看到，真正的互联网已经成为我们五年十年前讲的成为水电煤了，成为所有人感到非常正常又必不可少的一种生活和生产的基础设 施，这是我们今天所处的大背景。另外一个我们可以看到，刚刚年初，国家统计局颁布了去年社会零售当中电商的占比，我们自己也算了一下，如果按那个统计的数字，去年阿里零售平台淘宝天猫加起来占到全部社会零售品总额的11.7%。这个数字在几年以前看起来这是不可思议的，怎么一下子达到两位数了。但是如果我们站在一个更长的窗口去看的话，其实今天才刚刚开端。所以这个是我们今天所处的这个大的环境。

但 是，无论这个环境怎么样，今天天猫从头我们就是立志打造成为一个打造品牌商、零售商，直接触达消费者的这么一个高效率的运营通道，我们在这样一个大背景下，我们怎么去更好的去推动业务的发展。同时像今天的主题讲的我们怎么能够赋能商家。所以在年初的时候，可能大家也从各个媒体上看到了，我就跟我们全部淘 宝、天猫、聚划算的小二在这里开了一个大会，我们提出了2016年电商16字方针，刚才李丹也讲到了，我们需要聚焦体验、繁荣商家、赋能商家、升级消费。这个更多的是一个总纲，但是今天面对所有的商家朋友，我想还是重要来讲一讲我们盼望怎么样能够赋能我们的商家。

我 想只要商家的能量越来越强，合作伙伴也会获得更多的能量和更大的更聚焦的需求，其实我们的生态就会相应的越来越发展了，很自然的就会越来越繁荣。所以在这个过程当中，我想今天对天猫来讲，我们看到的是所有的我们的商家，已经跟几年以前不一样了，已经把我们的网上的销售通路单纯看成一个销售通路，变成今天都 在思考，怎么样用互联网，怎么样用电子商务去inpower，我一直找不到一个中文的词，也是一种赋能，这是全部线上线下升 级，我想电子商务在中间，我想这是所有品牌商的共鸣，所有客户的共鸣，都盼望在中间能够经历这么一个商业互联网化的功效。这是所有我们我们的企业我们今天都看到的，不仅是机会同时也是必须面对的寻衅，因为在这个中间，必定会有先知先觉的企业，把他全部生意都变成一个电子化的生意，这个中间一点会有人胜出， 也会转变在品牌当中相对的格式。这是我们今天面临的格式。在这个中间，天猫我们盼望能够扮演的角色，能够赋予我们商家的能量是说，在这个商业互联网化大潮当中，我们盼望成为商家商业电子化也好互联网化也好的一个助推器，这里面的先觉条件非常好，我们有非常好的得天独厚的优势，我们在座的所有的品牌商、零售 商我们官方直营的店铺，官方直营的阵地从头就是在天猫。我们天猫一直提倡的就是我们叫品牌自营这样一种理念。所有的商家，都在天猫有他的运营阵地，都有他直接触达消费者的阵地。那么这样一个阵地，过去我们看到的是我们从最早的一个品牌，去划一个电子商务部，找一个电子商务经理，满世界找，大家都找。后来这 个电子商务后来变成总监，后来变成电子商务总经理，现在很多公司还完成股改，把电商这块能够相对独立的发展，面对更广阔的市场，在电商公司里面去做新的品牌，去拓展这个品类，这些很多公司都已经做了，而且很多都做得很成功。