一、

 

承接方式

 

1、上门取送：免费取送您的各类录音文件，如MP3、MP4、磁带、MD、DV带、录音笔、U盘、光盘等；

2、快递；

3、网上传送：通过QQ、MSN、电子邮件等方式传送录音文件及稿件。（公司于2007年3月1日正式开通了独立光纤网络，可保证稳定、高速传输，为客户做出更有保障的服务。）

 二、

 

收到录音

 

公司由专人确认录音格式，确认录音能否顺利播放；确认录音音质是否清晰；确认有无方言，方言味是否影响辨听。并第一时间告知客户是否全部或部分整理，不清楚的地方是否需要标注时码。我们据录音音质和数量，第一时间和客户确定最晚交稿时间。

 

三、

 

明确客户对录音整理的要求

 

第一种：据普通话原音记录，听到什么记录什么。录音中废话、重复的话、口头禅全部据实记录；

第二种：对录音中能够明显辨别的废话、重复的话、口头禅进行适当编辑，尽量保证录音原意、保证语句通顺。

四、

 

客户

配合

 

客户应尽量提供录音相关文字资料，如录音涉及的单位名称、嘉宾名字、行业术语等，这样可最大程度避免谐音字的出现，更好的保障录音文稿的准确率。

 

 五、

 

 承接业务

 

我们会针对不同领域的录音，于第一时间安排对该领域相对熟悉且业务素质优秀的速录同事整理。业务量比较大的，公司会安排相对固定的工作人员提供长期稳定服务。

 

 六、

 

交稿

 

分批或整理完全部文稿后，通过邮件、QQ、MSN等方式交付给客户。

 

 七、

 

保密

 

1.      严格为客户保密，保守客户资料秘密是我们基本的职业道德准则。

2.      客户会议记录或录音资料，在交付文稿的72小时后删除，客户需要第一时间删除的，当场删除。

3.      公司安排有素质过硬的员工专门负责资料接收和发送工作。