（中国高速网 郝静）国庆小型客车免费期间，旅游专线兵马俑收费站积极施展迎宾门和分流点的重要作用，面对西临高速改扩建施工、节日期间小车集中出行车流量大、持续时间长等严格的保畅形势，不断加强联动配合，多次经受住了车流高峰的考验，顺利完成了“十一”期间安全保畅任务。
 

　　科学安排 未雨绸缪
 

　　作为秦俑馆的迎宾门，会议速记，专线和站区保畅历来是群众和媒体关注的热门，更是收费站规范化管理的重中之重，兵马俑站从完善和细化应急保畅措施入手，成立了保畅领导小组，落实责任到人，召开专题会安排节日保畅工作。科学分析节日同期车流量变更情况，备足票、卡、零钞，提前在各道口、广场设立小车免费标记牌、交通安全标记、增设了西临改扩建流交通提示牌，分道红桶、对讲机及反光背心，按照“早安排、早安排、早举动”的原则，做好对机电设备及发电机的安全巡检，为车辆高峰期及时增开道口做好保畅筹备工作。同时，提前对消防器材进行检修，对机电设备、发电机、配电室进行掩护保养，确保了节日期间供电正常，筑牢了安全屏障。同时落实值班人员24小时值班制度，加强信息报送，及时报送车流量和收费站运行情况，快速响应处理突发事件和险情，为节日期间保畅服务工作有序运行供给了保障。
 

　　加强现场管理 实现高效通行
 

　　兵马俑收费站承担着前往秦始皇秦俑馆景点的道路保畅任务，十一期间，车流浮现出以小车为主，上、下午分段集中的特点。兵马俑站加能人员管理，减少人员请假，通过调剂工作运转模式，会议速记，适当调剂白夜班人员比例，增派业务能手充实白班保畅力量，针对每个时段、每个车道、每个地位，履行定人、定点、定道，全力以赴保证收费站的安全畅通。“十一”期间开启全部车道，根据出口从早上9点到12点之间，入口15点到18点将迎来车流高峰期的特点，收费站采用错峰增开逆变公共车道，设置红桶渠化标记，道口由外勤领导等措施，确保过站车辆按照交通标记引诱快速驶离站区。根据高低午出入口车辆变更情况，合理调配高低道人员，保证高峰期道口人力充分，最大限度提升了收费站保畅工作效率。同时加强与驻点高速交警、公安、路政的通力协作与密切配合，及时在匝道口分流领导车辆从新丰下道，缓解站区交通压力，积极为司乘做好道路解释工作，确保了车辆高峰期站区安全畅通。
 

　　提升服务理念 实现多元化服务
 

　　兵马俑站提倡微笑服务亲情化、温馨化，实现多元化服务和居心服务，在车流量高峰期间收费员保持说好“国庆节快活，兵马俑欢迎您”文明用语、“注意驾车安全”温馨提示语，对于长途跋涉的乘客，及时为他们免费供给休息、饮水及车辆加水等温情服务，为外来人员如厕供给方便。“同志，去往西安方向怎么走？”“您好，您可以选择渭南方向上高速5公里后，从新丰收费站下道，走301国道就可以达到西安，送您一张行车指南和自驾游手册”。针对节日期间自驾游游客较多，兵马俑站为外地司乘开展导游咨询、发放行车指南，录音整理，玩在临潼自驾游手册，确保了游客们一到临潼能熟悉行车路线、懂得周边景区散布，真正以服务热情、工作仔细、解答耐心、履责诚恳四心为司乘出行供给高效便捷的服务。
 

　　“十一”黄金周期间，兵马俑站再一次经受住了车流高峰的考验，累计向游客发放温馨提示卡、临潼自驾游手册及交通指南达8000多张，供给开水、加水服务500多次，道路提示咨询7000余次。以崭新的对外形象、过硬的作风和大局意识确保了中外游客国庆节日期间畅通、舒适、安全便捷出行。