【主持人：】谢谢喻总，请就坐！

中怡康是家电行业最资深的研究机构，一直以来为家电企业供给最准确的决策参考数据与行业分析，下面有请中怡康总裁贾东升先生做主题演讲。

【贾东升：】今天我们面临的是一个新时代，这个新时代相对于过去的旧是转变的，是等逝世还是找逝世？这个新时代是什么带给我们的，是互联网。因为今天的互联网已经在我们的身边，在我们的生活里，它无处不在。中国现在上半年统计的数据，截止到上半年6月份，我们有6.68亿的网民，而且其中5.94亿是通过手机上网，移动终端。各位想想现在还有谁用非智能手机。这些来自于什么？来自于国家的基础建设，我们的村村通、路路通，其中有一条是宽带入户，3G、4G的笼罩。在这个时代，它是新时代。每次变更都带来了宏大的商业机会，但是这个机会不是当年被忽悠到旧金山当挖黄金的时代，这是实实在在的时代，但需要我们去发掘。

这个是从06年到16年，家电行业同比变更的趋势图。大家可以注意到，08年到09年，10.0和6.1这个地位是我们第一次面对金融危机，因为它产生在08年的下半年和09年的上半年。第二次是12年，我们的市场有4.8%的负增长，这是我们监测20年，中国家电行业唯一的一次负增长。这个过程里面有三个我们需要关注的细节。

第一个在我们应对经济危机的时候，我们国家推出一系列的政策，除了4万亿的投资，对家电行业，我们有相干的政策，比如说你们都熟悉的家电下乡，以旧换新，速录公司，会议速记，节能惠民，这些政策使家电有了一个快速的上升过程。这个恢复上升的过程，达成的成果是什么？达成的成果是我们家庭必须品，像冰箱、洗衣机，城市的拥有率达到每100户99台，就是每户一台。农村市场也达到每100户60台。这个时代叫家电的普及期，那时候我们把精力都投入在这里，但是那个时候我们疏忽了互联网带来的电商。13年的时候，我们家电企业有试水电商。电商每年都是100%的增长，我们只是看到了销售的成果，疏忽了销售形态的转变，这是互联网带给我们的。

同时到后面这个时代，我们叫盘整及产业升级期，这个时候我们的增量放缓，国家经济进入新常态，在互联网的推动下，很多事情产生了变更。新生代用户领导消费升级，第一个阶段是原生代，原生代用户是最早的那十年时间，在更新时代是原生代用户，他们是从无到有的过程中，当时产品同质化比较严重，只要有功效就好了，不强求。第二个阶段是中生代用户，这群人更多的是在意性价比。第三个阶段是新生代用户，80后、85后，他们从来没有受过苦，他们对产品的请求是时尚的、酷炫的，这些人推动了全部互联网状态下的消费升级。前面这些人，八到十年又开端要家电分析了，如果这些新生代没有成家的话，他会持续生活在这些家庭里面，这些人群就推动了社会的整体产业升级。

我列了三个方向，这里面恰恰没有列B2B，因为今天这个标题太难了，20分钟真的不能很系统的讲明确很多观点，所以B2B留给慧聪去讲，我讲的是三个角度去看待互联网+。第一个卖货，我们讲的是渠道之变。这个渠道之变，我举的例子苏宁，苏宁提出的电商+电商+云服务，率先举起大旗，但是搞了一段时间，苏宁受不了，生产商也受不了。这是战略决策，对于今年的运营，我们要获取的是明天的利润。如果没有人来买东西，怎么会有利润。当时苏宁面临非常大的寻衅，就是获取用户到产品多元化。之前以苏宁为代表的苏宁、国美零售连锁机构，侵袭了传统的经销系统，开了店，有了客人，从厂商那里获得更低的成本，赚取利润之后，从而再开店。但是互联网把这些打的粉碎，开一个店的成本有多大？开一个店可以辐射周围5公里、15公里，这是商业辐射最大领域。但是互联网可以辐射到全国有网络接触到的处所。所以你开店的成本、速度比不过互联网。然后是价格，你说你价格最低，OK，互联网告诉你价格最低，并且互联网告诉你价格低的时候是容易被吸收的，中间开店的环节全部省掉，你说我还有费用吗？老百姓最简略的一个断定标准：对啊，没有实体店，当然节俭费用。你说你价格低，没有人信任。第三个是产品的丰富性，一个店面有多大？500、1000、2万平方米，比不上我的网页。那怎么办？O2O的转型，第一步是加互联网，这是苏宁易购。第二步是互联网+线下，因为它有3000多个服务点，有多年来的苏宁品牌影响力，所以它要做的是客户运营能力，以及是做好各项体验，这些都是转型当中必定要做的事情。