有10个客户北京速记的沟通会
日期:2016-09-02 / 人气: / 来源:网络整理
8月25日,南京领军型科技创业人才创业公开课(第2期)在南京举办。
“南京领军型科技创业人才创业公开课”是由南京高层次创业人才引进打算专项办公室主办、创业邦联合主办,针对具有海外留学或工作背景的高层次人才的创业公开课。每期课程都会邀请著名投资人、企业家分享创业知识和投资经验,所授课程将笼罩有志创业的宽大人群,为他们供给学习、交换、融资的平台和渠道。
本期主题是“在营销中窥视未来,寻找闭环生态模式”,以下为创业邦收拾的一些速记精选:
主题分享1:创业公司如何找准网络营销的要害契合点?
分享人1:优装美家首席运营官 陈金平
优装美家是一家互联网家装企业,它通过转变渠道、供给链等环节来转变人们的家装体验。 陈金平认为,尽管在这个领域内已经有很多玩家,例如土巴兔等,但大家都没有真正弄明确互联网家装的切入点该是什么?
2014年10月,优装美家开端筹备,最早的时候只有2个人,而陈金平是老板以外的“1号员工”。此外,它的启动为5000万,来自洪涛股份一期。
目前,互联网家装超过100家装修公司,占行业的5%,也就意味着家装行业是超级疏散的。而电商的渗透率只有4%,也就是说互联网家装还有很大的增量空间。从中国家装协会给出的数据来看,“有1.57万亿的家装市场,将近4万亿的泛家装市场。泛家装市场也包含了家装家饰、建材等。”
摆在从业者面前的机会和寻衅是:
第一,市场够大;
第二,消费者在消费过程中的痛点多;
第三,既然有市场、有痛点,谁能够解决?用什么样的模式解决?
互联网家装行业是个非常器重线下、很重的行业,优装美家怎么做?
首先,平台入驻的商户必须是当地最好的装修公司。
其次,推出线下装修管家服务。这些装修管家经验丰富而且吸收过3个月的岗前培训,他们按照优装美家制定的严苛且可量化履行的“22条军规”供给服务,一对一的赞助用户解决售前售中售后的审核、监理、环保等问题。
除此之外,有服务意识的“装修管家”还会帮优装美家催生出更多发展空间。比如,录音整理,很多用户会主动向优装美家提出有没有搬家、干净等服务。
最终,可以说优装美家初步形成了用户驱动的良性发展机制:服务口碑好—用户信任度高—成交效率高—运营成本低。
分享主题:如何制定合适你的市场营销策略?
分享人2:思必驰首席营销官 龙梦竹
思必驰是一家做智能语音的公司,2007年在英国剑桥成立,至今成立有十年。
有意思的是,直到2014年年底,思必驰才成立了自己的市场部,对此,龙梦竹的解释是,“因为在以前,人工智能不是一个特别热门的行业,好多人工智能的一些硕果,包含科技人才5、6年以前都在转型做了其他行业。全部人工智能领域的火热从2014年手表、手环智能穿戴慢慢到智能车载、家居,到亚马逊的echo、机器人,人工智能领域是基础上从2014年才开端火热起来。”
目前,思必驰针对三个领域做语音服务,包含车载家居和机器人。其中,最赚钱的方向是教导和客服。而思必驰的竞争对手科大迅飞,它现在最大的盈利方向就是在教导领域,其次是走客服。“我们现在打10086,打一些银行的客服电话,你会创造70%、80%换成了智能语音客服,录音整理,这样的一套系统几百万,上千万跑不掉。”
相比科大迅飞从上往下走,思必驰一开端就是“自下而上”的。最好的时候,包含新东方、猖狂英语都是他们的客户。但自从科大迅飞切进教导领域,思必驰就开端面临宏大压力。“我们在2014年把教导事业部剥离,全面转型。当时智能硬件工厂也来了,包含穿戴、小米手环、亚马逊的echo,还有其他的硬件。2014年看到这个风向来了,我们做一个底层技巧最好的,就是站在市场前沿跟市场锤炼我们的技巧。”
“当时我们把全部业务领域绑在三个方面:车载、家居、机器人。现在,我们整体供给两个方案,第一是软件的方案,我们把它称为EOS,纯软的,以及针对机器人和家居,定制供给AH,麦克风针叶、芯片等等。这项服务基础上是我们现在思必驰在做的所有事情。”
目前,思必驰进入后装市场,拥有后视镜、车载音箱等等的客户有近三百多家;在智能家居现在跟小米、海尔、美的、格力、联想等客户落实签约,并且已经在出货。
作者:北京速记公司
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