经过上线试运行和之录音整理后的多次调试、功能优化
日期:2016-08-29 / 人气: / 来源:网络整理
十多年前,老张开端做水果批产生意。春节后,农行新发地支行的人员带着名为“金易通宝”的电子设备来市场时,老张一眼就相中了它。据懂得,在新发地,收款和帐目管理曾是令商户头疼的大难题。“金易通宝”不仅可以用银行卡轻松收款,而且可以实现电子化的商品管理、客户管理、账单管理,赞助客户脱离纸质账本的束缚。正因如此,它一涌现就受到了商户们的欢迎。老张坦言:“感谢农行,他们是实实在在地为我们农产品商户着想、服务。”
据懂得,三年前,农行北京分行成立了新发地项目服务小组,仅历时短短4个月就完成了网点选址、设计、施工、批复等各项建设工作及相干手续,创造了网点建设的“农行速度”。这家建在市场商户家门口的农行网点,从营业环境设计,到人员、产品、服务的供给,都是为新发地量身独创的。
营业环境上,网点面积达1105平米,一层普通区设置高、低柜窗口共10个、自助发卡机2台、翼柜通1台,二层贵宾区设置贵宾窗口3个、理财室3个,自助设备区布放自助设备机具多达15台,相当于农行普通网点的2至3倍。
人员配备上,针对新发地绝大多数商户属于小微企业的特点,新发地支行设立了“小微企业服务专区”,并配备了专门的客户经理,为客户供给融资、理财、咨询的一对一服务。
产品服务上,为了使“金易通宝”更加契合商户需求,新发地支行多次组织商户代表座谈会,进步产品的实用性和实用性。客户经理在熟练控制产品功效特点的基础上,甄选了市场交易量靠前的客户进行试用推广,获得了一致好评。经过上线试运行和之后的多次调试、功效优化,最终实现了商品管理、商户管理、账本、详细记账、速记、收入查询功效,会议速记,解决了商户账务管理及客户管理混乱、记账不方便、收款方法单一的难题。
此外,支行还开发了摊位费代收系统。新业务上线后,商户可通过智付通和自助服务终端两个渠道自助完成新发地摊位费、管理费、租赁费等费用的缴纳,极大进步了市场方的工作效率,也为商户供给了便捷的缴费道路,得到市场方及商户双方的高度认可。(张慧皎)
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