为民网讯 湘潭县易俗河镇今年以来，不断拓宽信访线索渠道，会议速记，严格规范信访程序，强化涉纪诉求回应，多举动落实涉纪信访的查办。截至今年11月中旬,该镇共受理各类信访15件,其中涉纪信访7件，移送转办其他信访8件。已办结6件，正在办理1件。通过高效受理和查核群众信访举报，增进了该镇党风政风的进一步改良。

规范案件线索管理。该镇严格履行《湘潭县纪检监察机关案件线索管理措施（试行）》，加强了与易俗河镇派出所、天易派出所的接洽和互动，通过联合开展清查举动等方法拓宽了问题线索收集渠道。建立了线索处理登记台账，详细记载了线索问题类型、受理详情、线索内容、起源方法、承办反馈等环节的办理情况，随时控制线索处理进展。

规范信访程序。该镇严格履行《基层疑难信访举报案件联合办理措施（试行）》受理时与信访人签订《纪检监察信访举报事项受理通知书》、《信访举报双向承诺书》，从信访受理登记、拟办、审批、调查、处理、反馈均按照信访流程逐一操作，信访案件办结后均装订成成卷，办案录音收拾录盘，做到了办理轨迹全程可查。

强化涉纪诉求回应。该镇对反响村（社区）干部腐烂问题的信访举报，一经受理立即上报镇党委书记，由镇党委书记亲自过问、组织核实处理。同时，镇纪委真诚招待每一位来信来电的群众，北京速记，耐心过细的宣讲上访纪律、秩序和保密等相干规定，认真落实双向承诺，一方面请求其承诺在受理期间不重复访、越级访、集体访，另一方面该镇纪委就办结时间向其做出承诺，在规定的时间内回复成果，录音整理，及时就办结的信访案件进行回访。确保群众一有检举、控告就迅速组织调查核实，确保问题线索“零储存”。