【亿邦动力网讯】8月25日消息，亿邦动力网获悉，在近日的万达商业年会上，永旺中国投资公司董事长兼总裁朱菁发表演讲。演讲中，针对实体零售的创新，朱菁认为，互联网、电商的功效对零售实体来说是一个加的概念，不是“互联网+”，而应当是“实体+”。

朱菁在演讲中提到，实体零售的生命线，无外乎两方面，即产品和服务。而实体零售中，商家和消费者可以算是零距离接触，在此基础上，她把实体零售的优势定为“有温度的载体”。

同时，实体的创新依然不能疏忽互联网、电商等元素带来的冲击和影响。并且，朱菁为实体零售的创新供给了一个思路。她认为，时下，我们每天都花大批的时间通过互联网获取海量信息，这使人变得疲劳。而作为实体零售商应当赞助他们的顾客，编辑顾客所得到的信息，编辑顾客的生活，为顾客的生活方法供给一套完整的方案。

关于商品创新的部分，朱菁再次强调了消费者，她说：“我想无论是哪一种行业，哪一个产业，是互联网产业也好，是电商产业也好，是实体产业也好，最根本的是我们不能疏忽消费者。任何事情、任何转变、任何创新，哪怕你再造一个生物出来，也都是立足于消费者的事件。”此处，她又一次提到了实体零售与消费者零距离接触的这一优势，大有实体与电商“一较高低”的魄力。

亿邦动力网懂得到，本次飞凡商业博览会暨第十届万达商业年会，于今、明两天在北京国家会议中心举办，主题为“开放、融合、智慧”。现场除300个国内外品牌设展之外，还有140家飞凡商业联盟成员企业携1235个商业项目首次参展现场招商，共8000余个著名品牌及3000多位全国及区域代理商参会。

附：朱菁演讲原文速记。

主持人（武瑞玲）：感谢汪董的演讲和分享。亚洲零售看日本，作为日本及亚洲最大的综合零售商在当今零售生态环境中如何保持自己的优势和特点，将日本成熟的实体零售的思想和经验运用到中国的市场当中，服务于中国的消费者。现在让我们掌声有请永旺中国投资公司董事长兼总裁朱菁女士为我们分享实体零售让生活更精巧的演讲。

朱菁：各位来宾，大家中午好。我是最后一个演讲者，通常来说最后一个演讲压力很大。昨天才通知我，我的次序改到了后面，我想我的演讲完了，为什么呢？因为我前面的几位都是非常有经验的老总，他们的演讲必定的非常精彩，该说的说完了，不该说的也说完了，到我这儿应当所剩无几了，而且今天的时间非常的有限，所以我想利用短短的十分钟多一点的时间，来论述一下我们对实体零售的一些见解。

永旺的回想我就不赘述了。今天的老总都在讨论实体到底应当怎么去创新，怎么去变？我想这个话题不是我们今天来说的，不是因为有了互联网，不是因为有了电商，我们才要去创新，我们才要去转变。几百年以来每一个行业都是在不断的自身变更的过程当中成长到今天，能够留到今天的，都是有很强的自变功效的企业。互联网或者说电商的涌现只是加速了我们对这个变更的时间上的需求，加深了我们对这个市场应变的一种认识。

在谈创新也好，转变也好的时候，首先我们想回想一下零售的优势是在哪里？我想今天在场的八百多位嘉宾，每个人都会经历的事情就是眼睛的老化。今天站在这里，北京速记公司，其实对我来说是一个，我生活上的新常态。我已经老化了，但是同时我又是近视，所以我拿这张纸看不到这张纸上写的东西，我戴上眼镜就可以看到了，不戴就看不到。这是一个非常实际的生活上的变更，涌现这样变更的时候，我第一时间的反响是什么？我第一时间会去搜索，有些什么样的品牌，有些什么样的格式，有些什么样的色彩，可以合适我佩戴或者说它的价格是什么样的概念。但是它解决不了我的问题，我要去实体店去试光和试戴，吸收专业医生的领导。所以零售存在的意义是不可被磨灭的。互联网的涌现也好，电商的涌现也好，对我们来说是一场变更，但是它的功效对零售实体来说是一个加的概念，不是互联网+，而应当是实体+的这么一个概念。

所以我们在实体店和互联网上的体验是不一样的。我们通过屏幕可以看到非常俏丽的画面，但是这里没有嗅觉，没有触觉，我们用QQ，用微信聊天非常的快捷，非常的方便，可以瞬时间懂得全国各地，但是你感受不到面对面，零距离交换的喜怒哀乐。所以我把零售的优势定为，它是有温度的载体。你是可以用你的身材，你的体感上的温度存在，因为这个问题的存在，零售实体才变得更加有意义。