顺丰优选总裁崔晓琦在世界电商大会上流露，顺丰优选真正意义上的安卓和iPhone的APP是于2014年的6月才上线。“不到年底我们在移动端的份额已经超过了40%”。

崔晓琦认为，目前食品电商发展的难题包含食品安全和用户消费习惯的养成（食品电商占全部食品交易，包含线上线下加起来仅有3%）等，顺丰优选会选择从产品定位、食品O2O的摸索和事件、品牌化及差别化的方面进行突围。

以下为现场速记稿，或存纰漏：

崔晓琦：义乌的各位朋友，大家好。时间拖得很晚了，我争取快一点。在今天我的分享之前，我想，因为今天很多的企业家朋友都分享了他们对于互联网的一些见解，包含移动互联网。我想根据我自身的一些经历，我想分享一下我在这十几年来我的对于互联网对于电商，对于移动的一些认识。我是2004年，从一个传统的软件公司进入到了精彩网，当时叫精彩，大家都知道是卖书卖VCD卖DVD。正好我是2004年3月份进入精彩，2004年8月份精彩网就被亚马逊全资收购了。当时我是做技巧这一块，也是更多的接触到了全部亚马逊的一套壮大的技巧系统。

到那时候，其实我才真正的懂得到技巧是怎么驱动业务的，数据是怎么驱动业务的。大家都知道，亚马逊有一个非常壮大的功效是个人推荐，这个功效是亚马逊一个美国7、8个人的团队研发出来的。在当时这个功效已经可认为亚马逊带来超过30%的销售。所以这个告诉我们什么叫做技巧驱动，什么叫做数据驱动。

2008年我从亚马逊到凡客，到凡客以后其实给了我们一个什么样的经验，就是互联网无所不能，我们看到互联网成绩了一个当时多么光辉的服装品牌，是完完整全由互联网成绩的。当时凡客的口号也是互联网成绩了服装品牌。

2013年从凡客到了顺丰优选，我感到食品电商其实是电商里面一个很蓝海的品类。因为我们可以看到，在这个行业里面，食品电商这个行业里其实我们看不到什么巨头，包含淘宝包含天猫包含京东，他们也是在做平台，没有自己建立基础设施去做这一块。包含这个行业，可能大家的定位都非常小。但是进了顺丰优选，通过各方面的运营和数据，我创造这是一个这么苦逼的行业，才创造为什么没有人做，是因为这里面要做的东西太多，成本太高。所以我今天的标题是垂直食品电商的突围，我想告诉大家，垂直电商还是有很大的机会。而且我个人认为，在未来的时间里，大平台当然会很好的存在，但是如果你的服务做得足够好，垂直电商是完整有机会的，是不会被大平台淘汰的，所以还是给大家一些信心。

我看一下食品发展的趋势是什么。我们可以看到，在2013年食品电商交易的金额300多亿，同比增长47.9%，这个增长还是很快的，2013年食品网购用户人群达到了2133亿元，同比增长37%。而且食品电商有一个很吸引人的指标就是重复购置率，我们可以达到重复购置率7到8次，有的更好的会员甚至在一个月内达到7到8次，这是对其它电商品类来讲是非常诱人的。

我们也看到中国近几年进口食品增长速度是15%，我们可以看到通过预测，到2018年，中国的进口食品可以达到4800亿。这阐明一个是大家对食品健康和对优质食品的需求在逐步的放大。而且婴幼儿食品和保健品也是品类销售比较大的一个品类。

从生鲜食品来讲，可以看到其实越来越多的农产品品牌化的请求和需求越来越多，我们很多的处所除了自己生产好的食品、好的农产品以外还加上了自己的品牌，通过品牌化的营销发掘产品的卖点，做他们的销售。所以不只是某个地区的产品更好，甚至是某个地区某个品牌的产品更好。

O2O对生鲜是解决最后一公里甚至是最后几百米的这样一个问题，因为对冷链的请求更高。但是我信任随着技巧的改革和运营能力的加强，这个问题会很快解决。通过我们的能力解决，把好的产品通过客户集购的方法，把它们发给客户。再一个就是我们可以通过产地直采，深入到全国甚至全世界的各个产地，北京速记，把好的产品集约的采购过来。然后尽量的减少中间的环节，通过产地直接的发给消费者。这是我们目前在做的模式，后续会有案例和大家分享。

全部这一页会告诉大家，其实食品电商目前规模很小，但是规模小也证明了的潜力会非常大，这也是为什么现在有这么多的生鲜食品的电商还在默默的在这个行业里发展，也是看中了它未来的发展规模。

目前食品电商发展有几大难题，第一个是食品安全，食品安全我们也可以看到不断爆出来的国内食品安全的问题，而且生鲜食品其实是一个完整非标准化的产品，比如说一个水果或者是活的生鲜，它到底在几天的时间内是口感最佳的，在什么时间口感降落了，什么时间它是过期的，其实没有完整的标准化，这也是生鲜食品电商要做的功课。