经常遇到企业界的朋友问：我怎样才干改良自己的媒体形象呢？

　　一般这样问的，多少都遇到了些困扰。

　　我每年至少要访谈五十位以上的企业家，他们都信奉细节决定成败。

　　这不仅实用于公司管理，也实用于个人形象。

　　怎么改良形象是你们家公关的事儿，但下面七个小细节，如果处理不好，犯了下面三点以上的，不能称为企业家，只能算个商人。

　　犯了五点以上的，只能算个小商人。

　　悉数全收的，恭喜你，只能算个小人。

　　以下案例均来自过去十年中自己的亲身材验。凡是负面的例子，都是某人，凡是正面的标杆，都著名有姓。

　　如有雷同，绝非偶合，纯属故意。

　　1.  名片

　　有一次，我媳妇收拾桌子，找出一盒我的旧名片。她是个生活中特别矫情的人，容不得有一点没用的杂物，而关于“没用”的定义，她拥有最终解释权。例如一件我很爱好的汗衫，她感到“没用”，等我回家就变成了抹布，但这盒名片让她犯了难，名片上的电话号码和邮箱早就作废了，扔了吧，上面有我的名字，和垃圾放在一起好像不合适，直接烧了，把名字火化掉好像更不合适，她想啊想啊，到现在还在纠结。

　　就这么简略个道理，很多企业家还没我媳妇明确。

　　2006年我在湖北参加钢铁行业的一个会，遇见了某钢铁公司的董事长，他正参与当时的铁矿石谈判，我一脸恭敬的过去换名片，他用两根手指夹过来，都没有扫一眼，顺手放进裤兜。“我没带名片，回头给你发个短信吧”。

　　好吧，人家毕竟把名片惠存了。万一，万一真想起来了呢？

　　过了一会他就起身离开了，当他走过垃圾桶的时候，顺手抛出一张小纸片，还好他扔的不准，我捡起一看，上面印的果然是我的名字。

　　你感到这是最不堪的一次？错了。

　　我遇到过当着面把名片搓成一团的，还有，用名片去剔指甲缝里的泥.....

　　我靠，我们用铜版覆哑膜的纸印名片本来是方便你用来剔指甲的。

　　这些手上的小动作，用最善意的懂得都是下意识行动，从心理学的角度看，童年越没有安全感的人，手上就总需要把玩东西。

　　幸亏，还没遇到一位拿着名片下意识的撸啊撸的。

　　2012年两会上，遇到了娃哈哈团体董事长宗庆后，我递上名片，老爷子顺手放进裤兜。“我没带名片，回头给你往名片的地址上寄一张吧”。

　　▲ 娃哈哈团体董事长宗庆后

　　又是回头.....

　　两周后，我收到了一个快件，轻飘飘的，撕开一看，里面落下一张名片：宗庆后。

　　明确你和老江湖的差距了吧？名片不是普通的印刷品，它印着一个人出身后获得的第一份礼物，也就是名字。你自己可以不用名片，可以在名片上不印任何接洽方法，但不要随便蹂躏别人的名字。 

　　至少不要当着面蹂躏。

　　2.  时间

　　我极端讨厌那些不守时的人。

　　因为我曾经因为不守时，付出了沉重代价。

　　和媳妇刚认识的时候，约好了晚上六点钟第一次去他们家吃饭，然后我打台球到七点钟刚想起这件事。

　　然后，就差点没有然后了。从此打台球这项小镇青年最爱好的运动就与我无缘，而且形成了一条潜规矩：我永远是饭后刷碗的那个人。

　　洪七公年轻时有一次因为贪吃，误了一件大事，一发狠，一刀将指头给砍了，从此成了九指神丐。砍手指只是瞬间的苦楚，哪有刷一辈子碗更痛？所以我现在和人约事情尽量提前半个小时到。

　　2011年我去阿尔及利亚采访，当地人的时间观念特别无序，例如两个人约好：咱们上午九点见哈，下午两点前见面都不算迟到。

　　但偏偏有些国内企业家连亚非拉的穷哥们都不如。

　　2010年的一个夏天，我和一位同事去丽都饭店见一家影视公司的开创人，约好了下午2：00见，我们1：30就到了，1：45分他也到了，我刚在心里给他叫好，他说：你们到了哈，先等一会，我去开个小会。

　　于是一头钻进会议室，我们坐在前台的沙发上喝茶。

　　茶不错，喝到第十泡还有点味儿，已经五点多了，他从办公室里出来，创造沙发上还有两个活人。

　　“抱歉抱歉，我忘了还约了你们”

　　第十一泡，真想把茶杯扣在他脸上。

　　这还不算最惨的。