“客户是速录市北京速记公司场价格制定主体

日期:2016-09-09 / 人气: / 来源:网络整理

  懂得石家庄传文亚伟速记有限公司的创业情况后,全国速录教导首席督导、北京市速记协会副理事长、2006年中华企业管理英才奖获得者唐可为认为,“传文速记”进入尚未真正形成速录市场的地区,首先应明确速录服务多数情况下,是“锦上添花”,而非“雪中送炭”,不是必不可少的。

  唐可为批准刘志的观点,认为石家庄速录市场目前还处于需求意识不强、服务级别界定不明晰的状态。这会导致起初打电话推介业务时,会像是骚扰电话一样被拒绝——“你不用说,北京速记公司,我不用!”

  石家庄最大的速录培训学校——连邦教导培训学校速录培训就业部主管郭聪同样认为,石家庄的速录市场还处于初期阶段,除一些成规模的公司已经专门配备速录秘书外,多数中小企业对速录还处于认识阶段。

  但唐可为对石家庄未来速录市场的发展表现乐观。作为省会城市,必定存在宏大市场需求,只是这种需求是一个慢热过程。在这个过程中,“传文速记”承担了市场开辟者的角色,要耐得住寂寞。“十几年前,我们开辟北京市场也不是一帆风顺的。”唐可为强调说。

  “现在,‘速记费用’已经是中央电视台栏目制作费用的‘硬’支出了。”唐可为流露,起初央视并没有“速记费用”这笔经费,聘请速录师都是工作人员自己掏腰包。“速录师几个小时搞定的事,省得工作人员自己忙活一晚上。”

  在客户源的拓展和经营方面,唐可为建议多接洽会议多、会议内容又必需要记载的机构,多通过邮件、朋友介绍扩大公司著名度。

  对于“传文速记”通过免费服务推广业务的做法,唐可为坦言这也是他自己公司发展初期屡试不爽的法宝之一。他介绍说,会议开场,主持人一句简略的“我们很荣幸地请到了传文速记公司”,就有可能直击潜在的目标顾客,实现“在会议中发展客户”。

  “只有有了金牌客户,才干真正成为金牌公司。”对于企业的定位,唐可为认为,高端低端并非自己想当然,应根据客户群级别来断定。为此,唐可为建议,创业时间不长的公司,要放下不必要的“身段”,以公司生存为前提,北京速记公司,适当加强价格和服务的弹性,录音整理,在造就忠诚客户群的过程中,逐渐明确自己的最佳市场定位。

  速录市场在形成过程中,会涌现价格混乱、程度参差不齐的问题。但唐可为表现,价格及服务的混乱状态会随着当地供需市场的真正形成而规范起来。

  “客户是速录市场价格制定主体,客户的不同请求会直接导致速录价格变更。”他举例说,同一次会议录音的收拾,如果客户出于保密需要请求速录师上门服务,其价格势必会高;当天出文稿与一周后出文稿的价格差别较大也是很好懂得的。

  对于政府、企业、消息媒体这些速录公司的大客户而言,相比价格,服务质量才是他们最重视的。那些在市场形成中搅乱市场的程度不够、经验不够、客户不足的速录公司,将随市场的充分发育,面对越来越高的客户请求,自然会被淘汰。

作者:北京速记公司


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