本讲座选自2015年8月26日袁道唯在2015中国国际大数据大会主题论坛所做的题为《IoE，大数据和运营商的未来》的演讲。

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　　大家好，我是袁道唯，下面15分钟我跟大家谈一下IoE、大数据和运营商未来，这个o是小写，是代表一个时代，所以有关我们怎么看待今天的时代，今天的大数据很明显应当是我们面临的这个时代及其以后，然后怎么谈大数据发展，否则做数据分析应当有二三十年的历史了。

　　这个时代我们是这样看的，实际大家都会知道我们互联网、移动互联网或者物联网到了今天这个时代，到底我们应当怎么形容这个时代呢？移动互联网，或者前两年说的比较热的概念是物联网，但是仔细想想实际上今天，或者说从2015年前后我们开端创造很多各行各业产生的变更很难简略用移动互联网或者桌面互联网或者物联网这个概念来描写。下面这个时代我们中国人比较简略流传了一个词叫互联网，这个简略就是互联网再往下走就 了，也许再过5年叫互联网，但是哪些东西可以反响时代产生的变更，或者缭绕这个时代下面要创新，用什么要素来组合做创新呢？所以我们今天看到国际上有一些厂商也好，专家也好，用比较好的概念来说，这就是我们讲的IoE，这个英文很简略，都是简略单词组成的，但实际不是这样，我们会认为IoE这个是物理的物体，E除了物理的更多还可以解释为事情，所以我们甘心定义成事情，从消费者来讲不是为了占领物体，而是为懂得决生活中具体的事情，所以用这个观点来看就比较好解释。

　　最右边我们讲IoE这个概念以物为主，到了最右边我们讲是五个要素，中间是一个流程，一个逻辑，旁边是四个逻辑缭绕它转。这样来看我们待会儿解释现在社会上产生很多的巨大的变更的话，基础上用这个都可以进行。我们来看一下四个要素组合怎么转变社会，刚刚在谈的五个要素。

　　首先上面是人，人我们强调的是从客户和消费者来讲它是一个客户过程或者客户体验端到端，对企业是服务，服务则指的是相对于制作和巨大的意义所在。另外就是数据，就是大会主题，数据我们怎么看？这里只是三个维度，数据的宽度、深度和速度不断在加强。当然还有具体到物理的E，我们看到传感器越来越多，可穿戴的终端越来越多。至于说地位，这个地位不仅仅是很多测量的地位，运营商也好，IT厂商也好，每个人哪怕移动2米都可以正确测量和反响出来，根据你的场景跟你进行互动，或者为你供给服务。但是我们看到的更多是时空的置换，今天大家都看到，信任在座听众都会知道，你把车停在路边或者停车库里，如果你的公司容许，你在APP上点一点，你下班以后车就已经被洗好了，完整不需要你开车到那等候，然后移动车辆。我们今天也可以看到甚至坐在外面的休息厅里，很可能女士要做美甲，点一点上门服务都可以做完。今天也可以很容易实现请一个著名的大厨到你家里来，你在APP上点，下午6点的晚饭，4点就有人来了，不同的业态的组合在转变生活。互联网也好，传统行业爱好说 互联网，互联网人爱好说互联网，加来加去是要看看是不是把五个要素的组合之后，很多东西会被打乱和颠覆，这个时代是一个颠覆性的时代。

　　我们前面说过这些事情给我们带来了无穷无尽的创新的空间，最简略的可能就是滴滴打车、快的打车，最早要解决的是车，任何一个出租车公司成立之后都有热线电话和客服中心，但是从来没有普及过，直到今天用这样的平台连接起来，所以从叫车到上车，到下车，甚至有东西落在车上时，过去都比较麻烦，而今天所有的东西都在你的手机上。所以打车这个事情变成了端到端的客户过程，由此给我们创造了一个良好的体验，这个物理的事情也在不断地拓展它的定义。滴滴打车是专门做打车的，现在优步在全球说在今天可以把全世界人载进去，那后备厢这个空间怎么利用，变成快的企业也好，所以事情的内联和外联可以不断扩大，今天滴滴打车还有企业版，包含企业和城市跟滴滴谈是不是公共汽车你可以管理，不需要给领导或者贵宾专门配司机，只要你供给同样好的服务，车辆或司机是不是同一个人不重要，要害是把这个事情做好，不必定要拥有这个车辆或者司机。